“ 基于風(fēng)險的思維，不是新鮮事物，可能你已經(jīng)在做，建議不應間斷，要確保更好地了解風(fēng)險并改進(jìn)準備，增加實(shí)現目標的可能性，降低負面結果的可能性，讓預防成為一種習慣！”
一、風(fēng)險思想的本質(zhì)
對風(fēng)險思想本質(zhì)的理解可以從三個(gè)方面來(lái)展開(kāi)。
第一方面，風(fēng)險思維是一種逆向思維，或者叫失敗控制思維。
之所以說(shuō)風(fēng)險思維是一種失敗控制的思維，是因為它不是從利益、收益、好處的常見(jiàn)角度出發(fā)來(lái)觀(guān)察事情，而是從損失、失敗和退路的角度來(lái)觀(guān)察問(wèn)題。也就是說(shuō)，它完全是一種反向的觀(guān)察思路，所謂“未勝而先料敗”。
《孫子兵法》對這種思維模式推崇備至，“昔之善戰者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵?！币布?，面對錯綜復雜的現實(shí)，首先反向考慮各種危險因素，通過(guò)種種控制措施，首先讓自己立于不敗之地，然后再考慮如何勝利的事情，而且勝利主要看敵人是否給你機會(huì )。
第二方面，風(fēng)險思維也是一種中長(cháng)線(xiàn)思維。
控制了失敗、損失，如果預期收益不低，那么接下來(lái)要做的就是盡可能地拉長(cháng)時(shí)間，讓時(shí)間來(lái)為自己賦能、賺錢(qián)、提供各種可見(jiàn)或不可見(jiàn)的收益。因此，風(fēng)險思維堅持的一個(gè)重要觀(guān)點(diǎn)是——要盡可能活的長(cháng)久，并且盡可能策劃、組織、執行一些中長(cháng)期的戰略舉措。
這些中長(cháng)期的戰略舉措，如組織的思想建設，組織靈敏度提升，組織決策能力的提升，人才的網(wǎng)羅，情報系統的提升，技術(shù)優(yōu)勢的提升等等，從各個(gè)角度，各個(gè)層面，各個(gè)業(yè)務(wù)上對整個(gè)組織的發(fā)展產(chǎn)生重大且積極的影響。這才是組織與組織之間拉開(kāi)差距的關(guān)鍵原因。
這些戰略性的中長(cháng)期舉措，通常短期內難以見(jiàn)到成效，見(jiàn)識短淺的領(lǐng)導者不會(huì )特別重視，只有真正理解了風(fēng)險思維，風(fēng)險控制含義的人才明白這些活動(dòng)的意義以及做這些事有多難，有多不容易。這是一種持久戰而非一次性爆發(fā)的生活觀(guān)點(diǎn)，有此思維的人，通常都特別重視韌性和抗挫折能力的培養。
第三方面，風(fēng)險思維發(fā)軔于人性思維。
風(fēng)險思維某種程度也可以說(shuō)是一種“人性思維”，它基于對人性的高度的不信任，建立在個(gè)人的洞察力、警惕性和反應性的基礎上。
有此思維模式的人，對人性的弱點(diǎn)和嬗變通常都有著(zhù)深刻的洞察，知道人在一些特殊的場(chǎng)景下所必然犯的一些錯誤，也知道某些特別性格的人所必然產(chǎn)生的一些行為模式。反躬自省，盡量讓自己能夠在人性這個(gè)戰場(chǎng)上不犯或少犯錯誤，利用各種善巧約束自己。這是風(fēng)險管理的一個(gè)原點(diǎn)和基礎性的存在，因為風(fēng)險的本源就在于人的屬性。
這三個(gè)方面綜合在一起，風(fēng)險思維的本質(zhì)就是建立在對人性的高度不信任基礎上，面對事物能夠從危險、失敗等出發(fā)進(jìn)行思考和行動(dòng)的一種心智反應模式。
一個(gè)有著(zhù)較高風(fēng)險思維水平的人，心思細膩，警覺(jué)性非常的高，常常能夠從各種各樣的蛛絲馬跡之中，找到對自己不利的危險源，并做出相應的對策，這正是“坤”卦初六爻“履霜，堅冰至”的含義所在。
人生事業(yè)其實(shí)是一場(chǎng)持久戰，一個(gè)人所能達到的高度很大程度上取決它的策略以及參與這場(chǎng)游戲到底有多久。只要策略正確，然后時(shí)間足夠的長(cháng)，少犯錯或者說(shuō)每一次錯誤的損失都極為微小，無(wú)法對自己的事業(yè)造成重大的損害，不斷的積小勝為大勝，持續走下去，總有一天它所達到的高度會(huì )讓身邊的所有人瞠目結舌。
二、風(fēng)險思維的層次
風(fēng)險思維是有層次的：
首先，進(jìn)行風(fēng)險思維必須識別風(fēng)險。
風(fēng)險識別是確定何種風(fēng)險可能會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生影響，最重要的是量化不確定性的程度和每個(gè)風(fēng)險可能造成損失的程度。
其次，風(fēng)險思維要著(zhù)眼于風(fēng)險控制，公司通常采用積極的措施來(lái)控制風(fēng)險。
通過(guò)降低其損失發(fā)生的概率，縮小其損失程度來(lái)達到控制目的?？刂骑L(fēng)險的最有效方法就是制定切實(shí)可行的應急方案，編制多個(gè)備選的方案，最大限度地對企業(yè)所面臨的風(fēng)險做好充分的準備。當風(fēng)險發(fā)生后，按照預先的方案實(shí)施，可將損失控制在最低限度。
最后，風(fēng)險思維要學(xué)會(huì )規避風(fēng)險。
在既定目標不變的情況下，改變方案的實(shí)施路徑，從根本上消除特定的風(fēng)險因素。例如設立現代激勵機制、培訓方案、做好人才備份工作等等，可以降低知識員工流失的風(fēng)險。
三、基于風(fēng)險的思維
1、什么是基于風(fēng)險的思維？
風(fēng)險是指質(zhì)量管理體系固有的不確定性的程度。所有的體系、過(guò)程和職能都存在風(fēng)險。采用基于風(fēng)險的思維可確保在設計和應用質(zhì)量管理體系的整個(gè)過(guò)程中，確定、考慮和控制這些風(fēng)險。
基于風(fēng)險的思維可以完整地考慮風(fēng)險。通過(guò)預先識別并采取措施，可將預防或減少風(fēng)險的不利影響由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。預防措施是基于風(fēng)險的管理體系的固有組成部分。質(zhì)量管理體系的主要用途之一是作為預防工具。因此，標準并未就“預防措施”安排單獨條款或子條款，預防措施概念是通過(guò)在質(zhì)量管理體系要求中融入基于風(fēng)險的思維來(lái)表達的。標準要求組織理解其組織環(huán)境（見(jiàn)4.1），并以確定風(fēng)險作為策劃的基礎（見(jiàn)6.1）。這意味著(zhù)將基于風(fēng)險的思維應用于策劃和實(shí)施質(zhì)量管理體系過(guò)程（見(jiàn)4.4），并有助于確定成文信息的范圍和程度。
基于風(fēng)險的思維已經(jīng)是過(guò)程方法的一部分。就組織實(shí)現質(zhì)量目標的能力而言，并非質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程都呈現相同的風(fēng)險水平。質(zhì)量管理體系的某些過(guò)程比其他過(guò)程需要進(jìn)行更加仔細和正式的策劃與控制。
基于風(fēng)險的思維是我們在日常生活中自動(dòng)做的事情。例如：如果我想過(guò)馬路，我會(huì )在開(kāi)始之前查看交通狀況。我不會(huì )沖到一輛行駛中的汽車(chē)前面。要過(guò)馬路，我可以直接去，也可以使用附近的人行天橋。我選擇哪個(gè)流程由所涉及的風(fēng)險來(lái)確定。
風(fēng)險通常被理解為只有負面后果；然而，風(fēng)險的影響可以是負面的，也可以是積極的。在ISO 9001:2015中，風(fēng)險和機遇經(jīng)常被一起引用。機會(huì )不是風(fēng)險的積極一面。機會(huì )是一系列情況，它使做某事成為可能。因此，抓住或不抓住機會(huì )會(huì )帶來(lái)不同程度的風(fēng)險。例如：直接過(guò)馬路讓我有機會(huì )快速到達另一邊，但如果我抓住這個(gè)機會(huì )，被汽車(chē)撞傷的風(fēng)險就會(huì )增加。
基于風(fēng)險的思維既考慮了當前形勢，也考慮了變革的可能性。對下列情況的分析顯示了改進(jìn)的機會(huì )：
地下通道直接貫通馬路下方
設置行人交通信號燈
將道路改道，使該區域沒(méi)有交通。
2、為什么要使用基于風(fēng)險的思維？
通過(guò)考慮整個(gè)系統和所有流程的風(fēng)險，提高了實(shí)現既定目標的可能性，使輸出更加一致，客戶(hù)可以確信他們將收到預期的產(chǎn)品或服務(wù)。成功的組織會(huì )自覺(jué)地采用風(fēng)險思維，因為它可帶來(lái)以下收益：
改進(jìn)管理
建立主動(dòng)改進(jìn)的文化
有助于遵守法律法規要求
保證產(chǎn)品和服務(wù)的一致性
增強顧客信心，增進(jìn)顧客滿(mǎn)意
3、構建管理體系和過(guò)程時(shí)使用基于風(fēng)險的思維：
首先，確定您的風(fēng)險是什么——這取決于具體情況。
例如：如果我穿過(guò)一條有許多快速行駛汽車(chē)的多車(chē)道道路，其風(fēng)險與道路狹窄且行駛的汽車(chē)很少的風(fēng)險不同。還需要考慮天氣、能見(jiàn)度、行人流動(dòng)性和特定的行人目標等因素。
然后，了解您的風(fēng)險什么——是可以接受的，什么是不可接受的？一個(gè)過(guò)程與另一個(gè)過(guò)程相比有哪些優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)？
4、策劃應對風(fēng)險的措施：
（1）如何避免或消除風(fēng)險？如何降低風(fēng)險？
（2）實(shí)施計劃–采取行動(dòng)
（3）檢查行動(dòng)的有效性-它是否有效？
（4）從經(jīng)驗中學(xué)習–改進(jìn)
我繼續分析這些過(guò)程的有效性，并在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)對其進(jìn)行修訂。
