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雀巢公司，由亨利·內斯特萊（Henri Nestle)于1867年創(chuàng )建，總部設在瑞士日內瓦湖畔的沃韋(Vevey)，是世界最大的食品制造商。在全球擁有500多家工廠(chǎng)，為世界上最大的食品制造商。公司起源于瑞士，最初是以生產(chǎn)嬰兒食品起家，以生產(chǎn)巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇。
雀巢公司2010年銷(xiāo)售額達到1097億瑞士法郎，純利潤達到342億瑞士法郎。其中的大約95%來(lái)自食品的銷(xiāo)售，因此雀巢可謂是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨國公司之一。公司以生產(chǎn)巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇，目前擁有適合當地市場(chǎng)與文化的豐富的產(chǎn)品系列。雀巢在五大洲的81個(gè)國家中共建有443多家工廠(chǎng)，所有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售由總部領(lǐng)導下的約200多個(gè)部門(mén)完成。雀巢銷(xiāo)售額的98%來(lái)自國外，因此被稱(chēng)為“最國際化的跨國集團”。
雀巢不斷地壯大，是其對品牌的追求，對品質(zhì)的苛求，于是雀巢驗廠(chǎng)成為每個(gè)想成為雀巢制造商的必經(jīng)之路。
雀巢驗廠(chǎng)與SEDEX/SMETA/ETI三者關(guān)系
想要了解雀巢驗廠(chǎng)，首先得弄明白什么是SEDEX/SMETA/ETI。
Sedex是供貨商商業(yè)道德信息交流的縮寫(xiě)形式（Supplier Ethical Data Exchange）。Sedex是一套網(wǎng)絡(luò )數據庫，用于幫助各公司儲存其業(yè)務(wù)范圍內的勞動(dòng)準則信息，而且他們的客戶(hù)也可以共享這些信息。SMETA是Sedex Members Ethical Trade Audit的簡(jiǎn)稱(chēng)，SEDEX會(huì )員道德貿易審計，由Sedex關(guān)聯(lián)審核員群體開(kāi)發(fā)。ETI (Ethical Trading Initiative) 是英國道德貿易組織的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。是由UK起草的一個(gè)議案，目的是通過(guò)設立針對在發(fā)展中國家采購公司社會(huì )責任的論壇以改善全球工人的工作條件。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，SEDEX驗廠(chǎng)、SMETA驗廠(chǎng)、ETI驗廠(chǎng)實(shí)際上是同一個(gè)審核，只是講法不同，都是指SEDEX成員要求其供應商根據ETI標準進(jìn)行的社會(huì )責任審核。
雀巢作為SEDEX的成員，雀巢驗廠(chǎng)實(shí)際上就是SEDEX驗廠(chǎng)/SMETA驗廠(chǎng)/ETI驗廠(chǎng)。
換句話(huà)說(shuō)，如果企業(yè)通過(guò)了SEDEX驗廠(chǎng)/SMETA驗廠(chǎng)/ETI驗廠(chǎng)，雀巢公司或任一家SEDEX成員公司都是承認其審核結果，企業(yè)不需要再進(jìn)行其他的驗廠(chǎng)了。
雀巢驗廠(chǎng)相關(guān)信息：
1、雀巢英文名Nestle，目前雀巢只認可3家審核公司：BV、SGS、ITS。
2、雀巢驗廠(chǎng)即SEDEX驗廠(chǎng)/SMETA驗廠(chǎng)/ETI驗廠(chǎng)，只有報告沒(méi)有證書(shū)，通過(guò)的報告將上傳SEDEX系統中，所有SEDEX會(huì )員共享信息，避免重復驗廠(chǎng)。
3、雀巢驗廠(chǎng)屬于社會(huì )責任驗廠(chǎng)，審核要求嚴格，與BSCI有很多相似點(diǎn)，但相對于BSCI影響力小一些。
雀巢認證審核要求
背景：
雀巢公司供應商規范是我們與供應商建立合作關(guān)系的核心原則。它反映了雀巢公司完全遵守適用法律、以正直和誠實(shí)的品行為指引開(kāi)展業(yè)務(wù)。雀巢公司供應商規范要求供應商及其員工、代理商和分包商在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)必須尊重和遵守雀巢公司的不容妥協(xié)的最低標準。
什么是責任采購審計：
這是一項需供應商自行安排的審計工作，用以向雀巢公司證明您已經(jīng)達到了我們在供應商規范中所規定的最低標準要求。
責任采購包含內容：
下面4項內容將在審計過(guò)程中涉及到：
責任采購的形式：
審計以SMETA (+) 的指引為依據。
• 價(jià)格: 取決于供應商工廠(chǎng)的規模: 從8’000人民幣至15’000人民幣不等
• 所需時(shí)間: 同上，從2天半到 4天不等
責任采購對于供應商的益處是什么：
采用統一的SMETA (+) 指引，責任采購的審計不僅對雀巢公司有效，同時(shí)也對于其他個(gè)很多公司有效（如右側所列）。這樣做的目的是避免了重復審計和評估工作。
如何參加和開(kāi)展審計項目：
1) 在Sedex 平臺上注冊 (www.sedex.org.uk) 推薦
2) 在Sedex平臺上與雀巢公司建立聯(lián)系 (S114420467607) 推薦
3) 在Sedex平臺上進(jìn)行網(wǎng)上自我評估 可選擇
4) 與審計公司聯(lián)系安排審計時(shí)間 強制性
被雀巢公司認可的三家審計公司為Bureau
Veritas, Intertek and SGS
雀巢公司供應商規范
1宗旨 本《雀巢公司供應商規范》（簡(jiǎn)稱(chēng)“規范”）
規定了我們的供應商及其次級供應商（統稱(chēng)為“供應商”）在與雀巢公司開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)必須尊重和遵守 的不容妥協(xié)的最低標準。本規范幫助我們除自身的 運營(yíng)以外，在我們上游供應鏈的每一個(gè)環(huán)節，直至 農場(chǎng)和種植園環(huán)節中，持續履行我們遵守國際標準 的承諾，包括經(jīng)濟合作與發(fā)展組織《跨國公司指南》、 聯(lián)合國《商業(yè)與人權指導原則》、國際勞工組織《核 心公約》及聯(lián)合國《全球契約十項原則》。本規范 是《雀巢集團業(yè)務(wù)原則》的擴展，同時(shí)是“合規” 部分所述的“負責任采購”計劃的基礎。
2范圍 本規范標準載列了雀巢公司對與之開(kāi)展業(yè)務(wù)的
供應商（包括其母公司、子公司或關(guān)聯(lián)實(shí)體，以及與之開(kāi)展業(yè)務(wù)的其他所有個(gè)人及實(shí)體——包括所有 員工（包括終生員工、臨時(shí)員工、合約代理商和流 動(dòng)工人）、上游供應商及其他第三方）的期待。供 應商有責任向其員工、代理商及次級供應商（包括 相關(guān)農戶(hù)）宣傳并講解本規范，并謹慎確保其遵從 本規范。
規定了我們的供應商及其次級供應商（統稱(chēng)為“供應商”）在與雀巢公司開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)必須尊重和遵守 的不容妥協(xié)的最低標準。本規范幫助我們除自身的 運營(yíng)以外，在我們上游供應鏈的每一個(gè)環(huán)節，直至 農場(chǎng)和種植園環(huán)節中，持續履行我們遵守國際標準 的承諾，包括經(jīng)濟合作與發(fā)展組織《跨國公司指南》、 聯(lián)合國《商業(yè)與人權指導原則》、國際勞工組織《核 心公約》及聯(lián)合國《全球契約十項原則》。本規范 是《雀巢集團業(yè)務(wù)原則》的擴展，同時(shí)是“合規” 部分所述的“負責任采購”計劃的基礎。
司、子公司或關(guān)聯(lián)實(shí)體，以及與之開(kāi)展業(yè)務(wù)的其他所有個(gè)人及實(shí)體——包括所有 員工（包括終生員工、臨時(shí)員工、合約代理商和流 動(dòng)工人）、上游供應商及其他第三方）的期待。供 應商有責任向其員工、代理商及次級供應商（包括 相關(guān)農戶(hù)）宣傳并講解本規范，并謹慎確保其遵從 本規范。
3合規 雀巢公司期待供應商遵守所有適用法律及法規
（特別是有關(guān)本規范詳述“支柱”的法律法規），并致力遵從國際標準、行業(yè)標準及最佳實(shí)踐。此外， 通過(guò)其“負責任采購”計劃，雀巢保留相應權利， 通過(guò)內部或外部評估體制，查驗供應商對本規范的 遵從情況，并要求其按照審計要求或附件《負責任 采購指南》執行相應流程。
4持續改進(jìn)
雀巢公司認為，要達到本規范確立的標準，需經(jīng) 過(guò)一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，因而鼓勵供應商持續改進(jìn)其運 營(yíng)。供應商需做出改進(jìn)、或直接從小農場(chǎng)主或農戶(hù)進(jìn) 行采購的，雀巢將幫助其建立改進(jìn)計劃時(shí)間表及相應 體系，確保其實(shí)踐得以持續改善。供應商未能持續改 進(jìn)運營(yíng)將直接影響其與雀巢公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的能力。
5應用 對本規范的確認是與雀巢公司簽訂各項供應合
同的前提。供應商接受訂單和參考本規范即表明其承諾，其全部運營(yíng)均受本規范條款的約束。本規范或證 實(shí)供應商確有遵守本規范不會(huì )為供應商設立任何第 三方受益人權利。本規范中的標準補充但不取代供應 商與雀巢公司簽訂的任何法律協(xié)議或合同的條款。
1人權 雀巢公司完全支持聯(lián)合國《商業(yè)與人權框架指導原則》，并期待供應商在其整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中尊重
勞動(dòng)權等各項人權，包括但不限于以下方面的權利： 結社自由及集體談判權利
供應商應按照所有適用法律及法規，容許其員 工享受結社及集體談判的權利。
強迫勞動(dòng)
根據國際勞工組織第29號公約中有關(guān)強迫勞動(dòng) 的規定，以及國際勞工組織第105號公約中有關(guān)廢除 強迫勞動(dòng)的規定，在任何情況下，供應商都不得使 用或以任何方式從強迫勞動(dòng)中獲益。強迫勞動(dòng)系指 任何形式的負債式勞役，如利用體罰、禁錮、威脅 使用暴力作為紀律或控制手段，或者通過(guò)扣押?jiǎn)T工 身份證件、護照、工作許可證或押金作為雇傭條件。 供應商根據某個(gè)法律框架雇傭移民或獄工的，應通 知雀巢公司，并向其提供相應文件供其審核。
雇傭事宜
供應商僅可雇傭具有合法授權可在其場(chǎng)地工作 的員工，且須負責通過(guò)相關(guān)文件核查員工的工作資 歷。所有工作均應出于員工自愿，且員工在作出合 理通知后可自由離職或終止其勞動(dòng)關(guān)系。在所有可 能范圍內，員工所開(kāi)展的工作必須基于通過(guò)國家法 律及事實(shí)建立的雇傭關(guān)系。員工不得通過(guò)使用無(wú)真 實(shí)傳授技能或提供固定雇傭關(guān)系之意圖的純勞務(wù)性 質(zhì)的承包、轉包或在家辦公安排，或通過(guò)學(xué)徒機制， 來(lái)規避勞動(dòng)法或社會(huì )保障法及法規所規定的固定勞 動(dòng)關(guān)系下的義務(wù)，亦不得通過(guò)過(guò)度使用固定期限勞 動(dòng)合同來(lái)規避該等義務(wù)。
供應商通過(guò)第三方勞動(dòng)中介進(jìn)行雇傭的，應遵 守國際勞工組織第181號《私營(yíng)就業(yè)機構公約》。
最低就業(yè)年齡
根據國際勞工組織第138號公約中有關(guān)最低工 資的規定，以及第182號公約中有關(guān)消除最?lèi)毫有问?童工的規定，嚴格禁止供應商使用童工。國際勞工組 織第138號公約中有關(guān)最低工資的規定載明，不得雇 傭15周歲（某些發(fā)展中國家為14周歲）以下的兒童， 國際勞工組織或國家法律允許的例外情況除外。
供應商雇傭未成年工人的，須證明這些未成年工 人在受雇期間不會(huì )遭受不當的生理風(fēng)險，從而損害其身心或情緒發(fā)展。
公平平等對待 供應商必須尊重并誠實(shí)地對待員工：
• 根據國際勞工組織第 111 號公約中有關(guān)歧視行為 的規定，供應方不可在聘請及雇傭事宜上以種 族、膚色、宗教、性別、年齡、殘疾、國籍、性 取向、政治立場(chǎng)、工會(huì )會(huì )員身份、體檢結果或婚 姻狀況為理由有歧視行為。
• 不得容忍任何形式的身心、言語(yǔ)或性虐待、恐嚇 或騷擾。
• 無(wú)論何時(shí)在搜集私人信息或執行員工監控過(guò)程 中，供應商都應尊重其員工的隱私權。
• 在安排正式工或合同工保護其人員及財產(chǎn)安全 時(shí)，供應商均應確保按同樣的標準公平、平等地 對待安保人員。
工作時(shí)間和休息日 供應商必須保證員工的工作時(shí)間符合所有適用
法律和行業(yè)強制標準規定的固定工時(shí)和加班工時(shí)，包 括工休、休息期、節假日，以及產(chǎn)假和陪產(chǎn)假。即使無(wú)相關(guān)法律規定，供應商也不得要求員工每周工作時(shí) 間超過(guò)60小時(shí)，而應允許員工在連續工作六日后至 少休息一日，任何加班均應出于員工自愿，并應給予 額外加班報酬。
工資及福利
供應商必須向員工提供工資及福利，其最低水 平須符合國家法律或行業(yè)標準所規定的水平（以較高者為準），并與其簽訂具有約束力的集體協(xié)議（包 括有關(guān)加班及額外加班報酬的協(xié)議）。任何情況下， 工資均應足夠滿(mǎn)足員工及其有權利受撫養者的基本 需求，并包含一定的可自由支配收入。供應商不得 從薪酬中扣減處罰性或其他任何形式的款項，亦不 得在雇傭和薪酬事宜中采取歧視性做法。
2安全與健康 雀巢公司希望供應商通過(guò)其運營(yíng)和管理體系防范其員工在工作中出現工傷和職業(yè)病，同時(shí)希望其員工自身作好防范。 工作場(chǎng)所的環(huán)境供應商應為員工提供安全和健康的工作環(huán)境。 最基本的要求為：適宜飲用的水、合適的照明、溫度、換氣、衛生及人員保護設備，以及配有合適設 備的工作站點(diǎn)。另外，設施必須依據適用法律法規 所確定的標準建造和維護。
住宿條件及尊重隱私 供應商提供宿舍的，宿舍樓必須依據適用法律法規建造和維護，且須與工廠(chǎng)和生產(chǎn)區明確隔開(kāi)。 所有宿舍樓均應保持干凈、安全，員工應能夠隨時(shí) 自由進(jìn)出宿舍樓。宿舍樓應配備干凈的廁所設施、 適宜飲用的水、衛生食物的制作與儲存設施。所有 宿舍樓還應向員工提供合理的個(gè)人空間、充足的供 暖與換氣，以及干凈的浴室和淋浴設施。
應急準備
供應商應做好應對緊急情況的準備，包括員工 通知和疏散程序、應急培訓和演練、合適的急救用 品、合適的火警探測及滅火設備，以及充足的逃生 設施。供應商應定期對員工開(kāi)展有關(guān)應急計劃、應 對方法及醫療護理的培訓。
產(chǎn)品質(zhì)量和安全 供應商提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)必須達到適用法律要求的質(zhì)量和安全標準。在與雀巢公司或代表雀巢公司開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，供應商必須符合雀巢公司的質(zhì) 量要求。
3環(huán)境可持續性 雀巢公司要求其供應商遵守所有適用的環(huán)境法規，并持續改進(jìn)各自的環(huán)保行動(dòng)。
環(huán)境許可證與報告 供應商應確保獲得并保留全部必要許可證，并遵守相應的報告指南，確保相關(guān)注冊在任何時(shí)候均 符合法規要求。
環(huán)境管理體系
供應商應制定并實(shí)行相關(guān)環(huán)境管理體制（基于 ISO 14001:2004等國際標準），以查明、控制和消 除重大環(huán)境影響。
危害性物質(zhì)與產(chǎn)品安全 供應商應確定危害性物質(zhì)、化學(xué)品及物質(zhì)，確保安全地處理、移動(dòng)、儲存、回收、再利用和處置這些物質(zhì)。供應商應嚴格遵守有關(guān)危害性物質(zhì)、化 學(xué)品及物質(zhì)的所有適用法律法規。供應商還應遵從 適用法律法規所規定的物質(zhì)限制及產(chǎn)品安全要求。 供應商應確保主要員工了解產(chǎn)品安全操作并對其開(kāi) 展相關(guān)培訓。
資源消耗、污染防治與廢棄物減排 供應商應優(yōu)化對能源及水等自然資源的消耗情況。供應商應實(shí)行合理的措施，防止污染，并最大程度減少固體廢棄物、廢水及廢氣的產(chǎn)生。在排放 或處置之前，供應商應按照適用法律法規，對廢水 與固體廢棄物進(jìn)行恰當分類(lèi)和處理。
4商業(yè)道德
雀巢公司要求供應商遵守原料來(lái)源國、生產(chǎn)國 及加工國（被融入雀巢公司的產(chǎn)品，即“ 使用國”） 的所有適用的道德貿易法律及法規。供應商提供服 務(wù)的，應遵守服務(wù)交付地點(diǎn)所在國家的所有適用的 道德貿易法律及法規。
反賄賂
任何情況下，供應商不得直接或間接提供或承 諾任何個(gè)人的或者不當的利益，以便從第三方（無(wú) 論公立的還是私人的）獲得、維持生意或其它利益。 供應商不得收授賄賂、安排或接受回扣，不得采取 任何行動(dòng)違反（或促使其業(yè)務(wù)合作伙伴違反）任何 適用的反賄賂法律及法規（包括美國《反海外腐敗 法》和英國《反賄賂法》）。
申訴機制
供應商應制定相應體系，確定匿名申訴、報告 及管理程序。供應商應委任一名主管，負責持續監 督申訴機制，記錄所產(chǎn)生的問(wèn)題，并以保密形式采 取合適的行動(dòng)。
記錄
供應商應公開(kāi)并更新其賬簿及記錄，證明其符 合適用的原料及服務(wù)要求，以及政府及行業(yè)的規定。
原產(chǎn)地
供應商應能夠披露與所完成的交付相關(guān)的所有 潛在的主要原產(chǎn)地（原產(chǎn)國）。雀巢公司有權要求 供應商在某時(shí)建立一條能連接原產(chǎn)地的完整供應 鏈，以便評估上游供應鏈的合規情況。
知識產(chǎn)權
供應商應采取恰當措施，確保和維護其業(yè)務(wù)合作 伙伴的機密信息及專(zhuān)有信息，且只可將該等信息用于 合同協(xié)議授權的用途。在分包情況下，經(jīng)雀巢公司同 意方可披露機密信息。
利益沖突
供應商應向雀巢公司匯報一切可能存在利益沖 突的情況；雀巢公司的任何員工或與雀巢公司訂有合 同的任何專(zhuān)業(yè)人士與供應商的業(yè)務(wù)存在任何形式的 利益關(guān)聯(lián)的、或者與供應商存在任何形式的經(jīng)濟連帶 關(guān)系的，供應商應向雀巢公司披露相應情況。
其他標準
• 除了《雀巢公司供應商準則》，供應商還應遵守 將要交付的原料或服務(wù)所適用的所有額外要求， 尤其是《負責任采購指南》（例如有關(guān)動(dòng)物福利 或土地權的要求）。
• 直接由農場(chǎng)供應的，農夫應遵循《優(yōu)良農業(yè)規 范》，以確保符合本規范?！度赋补巨r林漁業(yè) 及水產(chǎn)原料原產(chǎn)地采購指南》將提供更多相關(guān)指 南，介紹如何在雀巢公司農業(yè)服務(wù)團隊的幫助下 開(kāi)展最佳實(shí)踐。
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