ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書(shū)可以說(shuō)明什么？
“有錢(qián)就可以，保你拿到證書(shū)”。很多認證中介這么回答來(lái)電咨詢(xún)認證的企業(yè)客戶(hù)。果真如此么，你試試就知道。筆者認為，在商品經(jīng)濟條件下，自由貿易的競爭環(huán)境，催生了這種狀況。這不能怪ISO，不能怪標準，不能怪認證機構，也不能怪監管的政府。商品么，有人買(mǎi)，就有人賣(mài)。
那ISO9001認證證書(shū)拿到真這么方便么？如果你取過(guò)證，會(huì )發(fā)現，那些認證中介有點(diǎn)是在吹牛的。除非是假證，否則，認證機構發(fā)證必然走流程：受理、評審、計劃、現場(chǎng)審核、整改、發(fā)證這些工作是必須的。只不過(guò)現在的服務(wù)周全了，手冊文件有人幫你寫(xiě)、資料有人幫你準備，甚至有人輔助你接受現場(chǎng)審核，整改不符合項。
既然大家都知道ISO9001認證證書(shū)是這么拿到手的，那為何還要拿證呢？原因有很多，但我想，有證的比沒(méi)證的，至少可以起到這下的證明作用：
1）有個(gè)公司在正規合法的經(jīng)營(yíng)，而且有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不是皮包公司；
2）接受過(guò)相關(guān)的質(zhì)量意識培訓或影響，不管這種程度如何，有些道理已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)了；
3）無(wú)論如何，已經(jīng)建立了一套相關(guān)的制度，對外至少表面上有服務(wù)顧客的承諾了。
當然，政府的推動(dòng)和導向，同行優(yōu)秀企業(yè)的做法，顧客或股東的期望這些，都是企業(yè)拿證的目的。
